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　　2018年12月1日亳州事业单位面试试题

　　(桌面上有题签，考生可以选择读题或自己看题)

第一题：现在很多的基层工作人员，要安装相关的手机APP，对这种情况，你怎么看?

随着互联网科技的不断发展，网络的便利正在影响着我们每个人的生活，同时我们各个地方也都在积极的拥抱互联网，以我们政府为例。

1、党的18大以来，我们提出互联网+政务的工作思路，各种类型的政务APP如雨后春笋一般。像我个人就关注了我们亳州市政府发布、亳州先锋网等APP，也下载了12124等政府推出的网站，这些确确实实方便了我们的生活。2、各种类型的APP也方便了政府工作人员的工作。如及时上传工作信息，甚至有些APP还有了打卡定位的功能。同时也方便了我们对于一些不在岗人员的管理。但是我们也可以看到一味的安装一些手机APP也许会存在给工作人员徒增工作压力的情况。例如1、有些走访贫困户的时候，需要用路径来对工作人员的工作进行考核，2、app有时候重复安装，还有的甚至需要点击量、点击率，导致给基层工作人员的日常工作带来了相应的困扰。3、一些年纪较大的基层工作者，无法适应APP的操作，导致他们无法很好发挥给人最大化价值。

我觉得为了让手机APP这种新型的考核方式，真正体现其价值，最大化方便基层工作人员的日常工作，可以进行如下的尝试。1、对基层工作所需下载的APP进行整合，实现一个APP满足所有基层工作需求的目标，而不是一项工作一个APP。2、优化APP的考核方式，比如走访贫困户过程中，不仅要有工作人员的行走路径，更要有其工作的结果。3、加大对于使用APP人员的培训，让他们详细了解APP的流程等。　　

第二题：有群众前来投诉，说你们的社会公共服务及相关政策不公平，你怎么办?

1、热情接待这名群众，请他不要激动，到我们办公室，给他倒上一杯水。

2、认真倾听这名群众所说的这个政策不公平的地方在哪里。做好记录工作。

3、根据这名群众的描述，对他进行耐心细致的解释沟通工作。（1）、如果是政策措施不理解，我可以给他点出来他误解的地方在哪里，帮助他加深对于政策理解工作。（2）、如果是觉得不公平，我可以给他看看上级的相应的文件，告诉他这是普遍使用并不针对某一小部分个体。并且告诉他我们为了更好的服务群众，所做的针对本地情况的修改。

4、在讲述过程中，我也要了解到他的困难，能帮助解决的给他解决，自己无法解决的，也要通过手写或者留下联系方式的方法，来给他讲他目前的困难解决掉。

5、将该问题处理的一些想法思路告知这名群众。

第三题：社会上流行的A4纸人生，你怎么看?

根据国家统计局与卫健委统计，广东人均寿命是76~79岁。一辈子看起来很长，但是如果放在一张A4纸上面，做成一个30*30的格子，每个格子代表一个月，这种量化的数据，我们就可以看出来，人的一生真的很短。可能当我们到了30岁，我们的人生已经过去了接近一半。A4纸人生正是告诉我们要做好人生的规划，逝者如斯夫，不舍昼夜。过好自己的每一天。

在去年的巡视利剑当中，一大批曾经对于党和人民做出过重要贡献的党员干部，可以说他们的前半段人生是丰富的精彩的，在为群众服务的过程当中，他们获得了个人价值的升华，但在下半段因为没有抵御住外界的诱惑，走到了党和人民的对立面受到了党纪国法的惩处，那其实他的这一张人生的A4纸就是只有半张，甚至于一张都不是，变成的是被人唾弃的垃圾，留在人生的耻辱柱。因此我们党在不断加强对于党员干部为群众服务的思想教育事件活动，如两学一做、三严三实、群众路线教育实践活动。习大大曾经不止一次要求我们扣好人生的第一粒纽扣。

当然我们的人生应该怎么度过呢？在我们身边也有像为国家奋斗终身的核潜艇之父黄大年、为救战友牺牲的王成龙、在平凡劳纸工岗位上成为大国工匠的周东红、虽然残缺了手臂却带领群众脱贫致富的大学生村官卢志龙。这些人过好了人生的30*30的空格。那么他们凸显的品质正是做好规划、行稳致远、不忘初心牢记使命。

对于我这样一个刚踏入工作岗位的新人来说，如何走好人生的30*30的空格。我觉得一方面我要做好规划，制定自己最终的目标和每一个阶段的小目标。孔子说学而知之者、困而学之。给自己定力目标的过程中，找到人生的方向。同时在面对每一次失败，每一次成功的过程中胜不骄、败不馁。踏踏实实过好每一步。只有这样，我相信在每一天、每一月、每一年当中，才能无愧过往，不忘初心。

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